Günümüzde ön plana çıkan e-ticaret modellerinden biri olan B2C ihracat nedir? Business to Customer olarak da ifade edilen B2C ihracatı üretici firmanın tüketiciye doğrudan satış yaptığı e-ticaret modelidir. Gelişen teknolojilerle birlikte artık alışveriş alışkanlıkları da değişmiştir. B2C ihracat yapan firmalar uluslararası pazarlarda satış imkânına sahip olmaktadır.

Böylelikle dünyanın neresinde olursa olsun herkes istediği ürüne kolayca ulaşabilmektedir. İşte bu alışveriş bağlantısını sağlayan e-ticaret modeli B2C ihracatı olarak karşımıza çıkmaktadır.

B2C ihracatının genellikle bireysel alışverişlerde ön plana çıktığı bilinmektedir. Bireysel alışverişler ise genellikle acil ihtiyaçlardan doğmaktadır. Tüketici tarafından satın alınan ürünlerin işlemleri anlık olarak yapılmaktadır. Bu nedenle alışveriş işlemleri çok hızlı bir şekilde gerçekleşmektedir. B2C ihracat modeli sayesinde tüketici aradığı ürünleri online pazarlarda bulma imkanına sahiptir. Peki, B2C ihracatının avantajları nelerdir?

B2C İhracatının Avantajları

• B2C ihracatı satıcılara sınırsız pazar yeri imkânı sunar.
• B2C ihracatıyla satılabilecek ürünlerin çeşitliliği çok fazladır.
• Tüketicilere 7/24 mağazayı gezebilme ve sipariş verebilme imkânı sunar.
• Sosyal ağlar üzerinden ürünleri tüketicilere tanıtılması olanak sağlar.
• Rakip firma faaliyetleri kolayca gözlemlenebilir.
• B2C ihracatı nakliye ve teslimat süreçleri dışında tüm süreçlerin online olarak gerçekleştirilmesini sağlar.
• Yerel mağazacılık sistemine kıyasla daha kazançlıdır.
• Personel, zaman, elektrik, kira, su, doğalgaz, araç gibi maliyetler minimumdur. Hatta çoğu zaman bu maliyetler ortadan kalkar. Dolayısıyla verimlilik avantajı artar.
• Stoksuz satış imkânı sunduğu için depolama maliyetleri yok denecek kadar azdır.
• Tüketici ürünlerin fiyat, garanti koşulları, teslim koşulları ve diğer tüm özelliklerinin bilgisine kolaylıkla ulaşabilir.
• B2C ihracatı ile işletme yönetiminin kayıt listeleri tutma, günlük raporlar, ürünlerin lojistiği gibi tüm işleri kolaylaşır. Tüm işletme kayıtları saklanabilir ve güncellenebilir hale gelir.
• Kategorik düzen sayesinde müşterilerin istedikleri ürüne kolayca ulaşabilmesini sağlar.
• Müşteriye tamamlayıcı ürünler sunarak daha fazla satış gerçekleştirilebilir.
• Tüm işlemler çok hızlı bir şekilde gerçekleşir.
• Ürünlerin dünyanın her yerine ulaştırılması mümkündür.
• Geri bildirim sistemi sayesinde müşterilerin istek ve talepleri daha kolay izlenebilir.
• B2C ürünlerde gümrük vergisi muafiyeti bulunur.
• Müşterilerin satın alma davranışlarının analizi daha kolaydır.
• Ek masrafların ve maliyetlerin düşürülme şansı vardır.
• Küresel çapta firmanın ve ürünlerin tanınmasını sağlar.
• Tüketicilere güvenli ödeme yöntemleri imkânı sağlar.
• Özel günleri pazarlama stratejisi olarak kullanma olanağı sunar.
• İndirim fırsatları, kuponlar ve özel kampanyalar sayesinde ürünlerin stokta kalması önlenebilir.

B2C İhracatının Önemi

B2C ihracat küçük işletmelerin, girişimcilerin, perakende mağazalarının, restoranların vb. doğrudan satış işlemi yapabilmesine olanak sağlayan bir sistemdir. Özellikle son dönemlerde B2C ihracatı yapan işletmeler önemli bir pazar konumuna sahiptir ve dünya çapında milyonlarca kişiye hizmet vermeye devam etmektedir. B2C pazarlamanın odak noktası tamamen tüketicidir. Önemli olan markanızı tanıtmak ve müşterilerin sunduğunuz üründen memnun kalmasını sağlamaktır.

B2B ihracatına katılan işletmelerin arama motorlarında ön sıralarda yer alması söz konusudur. Dolayısıyla markanın bilinirliğini artıracak bir e-ticaret yöntemi olarak ön plana çıkmaktadır. B2C ihracat, geleneksel satış yapan işletmelerin uluslararası pazarlarda yer alabilmesine olanak tanımaktadır. Böylelikle fiziksel olarak buluşması mümkün olmayan işletmelerin ve tüketicilerin buluşturulması gerçekleşir. B2C ihracata katılan işletmelerin satış hacmi, kar oranı, potansiyel müşterilerinin sayısı artış göstermektedir. Bunun yanı sıra bu model ile iş yürüten birçok işletmenin üretim maliyetlerinin düştüğü, masraflarının azaldığı ve vergi muafiyetlerinden yararlandığı bilinmektedir.  Kısacası B2C işletmelerin gelişimi açısından çok önemli bir e-ticaret modelidir.